2016年8月18日的这场内部测试会议,便是对“优康客”App本期研发成果的一个内部讨论和体验。通过本次会议,我们坐在一起,从装机与登录开始,逐一环节对“健康管理”与“亲情关爱”的板块进行了场景化体验。这使我们深入发掘了目前“优康客”App存在的一些问题,针对运营反馈的建议进行了探讨与反馈,当然还碰撞出了一些高于预期的火花。
“你要知道,这是一款和健康有关的软件啊!”,产品经理彭先生如是说。其实,健康是每个人的立命之本,所以“优康客”App被赋予了更深层次的使命感。
如今,慢性病已经成为了危害中国人生命的第一大杀手。其发病率逐年提高,患病群体又在年轻化。数据告诉我们,超过三分之二的百姓患有慢性疾病。
怎么办?最好的方式就是进行全面的、生命全周期的、有效的“健康管理”。但是,这个理念是新的,百姓的认知并不高。数据告诉我们,北京市居民对健康管理有基础了解的不超过30%,体验健康管理服务的不超过17%。“了解片面”与“高成本”成为了百姓对健康管理的假想敌。
而“阳光社区”项目正在打破这个观念。“优康客”App更是发挥了极其重要的作用。通过健康管理服务来引领每个人的“绿色健康,品质生活”本身是一件颇具功德的事情,每个用户对她的期待值都超过了我们的预期。所以我们倾注了所有心血,希望它完美,在我们眼中它的任何小瑕疵,都会让刚刚收获正确认知的用户偏离这条航线。
这些成果都将在即将发布的最新版“优康客”用户版App之中,敬请期待!
“阳光社区”是基于用户位置的线上、线下智慧健康生活服务平台,是便捷社区居民健康生活,实现区域属地化的O2O商业服务管理模式。
“阳光社区”项目线上、线下服务内容有:
1.线上:
(1)移动终端“优康客”APP:查询即时位置的社区周边商户及服务内容、个人服务提供商及服务内容。
(2)阳光商城(www.sunas.cn):多渠道购买健康商品。
2.线下:
“阳光社区”线下加盟体验站网点:以健康产业为主营业务,提供覆盖全国社区周边商户业务推广服务。
“阳光社区”=个人健康管家
“阳光社区”=社区商户管家
“阳光社区”=生态养老管家